Politique d’expédition

Politique de livraison

Zone desservie : nous livrons uniquement en France. Les commandes destinées à d’autres pays ne peuvent pas être acceptées.

Frais de livraison : la livraison standard en France est gratuite.

Préparation : les commandes sont généralement préparées sous 1 à 3 jours ouvrés après confirmation du paiement.

Transport : après expédition, la livraison prend généralement 5 à 10 jours ouvrés en France. Les jours ouvrés excluent les week-ends et les jours fériés. Ces délais peuvent varier en cas d’incident de transport ou de circonstances exceptionnelles. Une estimation de livraison est communiquée avant la validation de la commande.

Vous recevrez une confirmation d’expédition et, lorsqu’il est disponible, un lien de suivi. Vérifiez soigneusement votre adresse avant de payer. Pour demander une correction, contactez-nous dès que possible à support@revilia.shop ; une modification n’est possible que si la commande n’a pas encore été préparée.

Livraisons par abonnement : lorsque vous choisissez un abonnement, la fréquence des envois dépend du forfait sélectionné : 1 unité chaque mois, 3 unités tous les 3 mois ou 5 unités tous les 5 mois. Chaque envoi suit les délais de préparation et de transport indiqués ci-dessus.

Si votre colis arrive endommagé, si un article manque ou si le délai annoncé est dépassé, écrivez-nous à support@revilia.shop avec votre numéro de commande. Vos droits légaux en cas de retard ou de défaut de livraison restent applicables.